Сервиз и предлагани услуги
За предлаганите машини и оборудване нашият екип предоставя на своите клиенти гаранционен и следгаранционен сервиз. Той включва консултации при избора на машините, доставка, монтаж, производствени проби, обучение на персонала, ремонти, профилактика, доставка на резервни части. На разположение са и сервизните отдели на заводите-производители. Реализацията на по-големите проекти и монтажа на по-сложните машини се извършва директно от сервизните специалисти на заводите-производитетли, което е гаранция за висока надеждност на извършените услуги.
КВА обезпечава 24-часова „гореща връзка” чрез телефон - +49 351 833 1166. Осъществява се дистанционна диагностика и се дават веднага указания за решаване на възникналия проблем.
При заявки за резервни части посочвайте модела на машината, фабричен номер, година на производство и каталожен номер на нужната част. При липса на каталог изпращайте дигитални снимки с ясно указание за исканата част.
За повече информация относно предлаганите сервизни услуги и възникнали проблеми в ежедневната практическа работа незабавно се свързвайте с нас.
|
